Versandrichtlinien

Die Rückgabebedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

• Versand innerhalb von 2 Werktagen
• DHL (ausgewählte Artikel): Holzkiste + Vollwertversicherung + Sendungsverfolgung
• Österreichische Post: Standardversand (Versicherung optional auf Anfrage)
• Zoll/VAT kann außerhalb der EU anfallen
• Weltweiter Versand (mit Ausnahmen)

EU (Versand aus unserem EU-Standort).

Österreichische Post AG

Standard mit der Österreichischen Post AG. Dies ist ein Standardversand. Den Tarifrechner finden Sie online hier.

Expressversand: Um einen Expressversand zu bestellen, senden Sie uns bitte eine Anfrage über das Kontaktformular und zahlen die Differenz. Der Preis für den Expressversand ist auf dem Tarifrechner der Österreichischen Post zu finden.

DHL (für ausgewählte Artikel)

Jede DHL-Sendung ist zu 100 % des Warenwerts versichert (die Versicherungskosten sind im ausgewiesenen DHL-Versandpreis enthalten).

Inklusive Leistungen: Sendungsverfolgung, Zustellung gegen Unterschrift sowie eine Empfangsbestätigung / Rückschein (Proof of Delivery), die uns den Erhalt der Sendung bestätigt.

Der Versanddienstleister für jeden Artikel wird auf der Produktseite in der Zeile Lieferung direkt neben der Lieferzeit angezeigt (z. B. „Nach Österreich mit DHL …“ oder „mit Österreichische Post AG …“). Derselbe Dienstleister wird im Kaufbereich/Warenkorb und im Checkout unter Lieferung erneut ausgewiesen. Der dort angegebene Dienstleister gilt für den jeweiligen Artikel; bei gemischten Bestellungen können Sendungen getrennt verschickt werden, wenn unterschiedliche Dienstleister verwendet werden.

Skulpturen – Versand in Holzkiste (inklusive)

Skulpturen versenden wir in einer verstärkten Holzkiste. Das Objekt wird im Inneren gepolstert und fixiert, um Bewegungen während des Transports zu minimieren. Die Holzkiste ist im Versand enthalten. Größe der Kiste und Innenaufbau variieren je nach Objekt.

Silberwaren – Schutzbox aus Holz (inklusive)

Silberwaren versenden wir in einer Schutzbox aus Holz (inklusive). Die Holzbox wird gepolstert und zusätzlich in einem Außenkarton verpackt, um den Transport bestmöglich abzusichern. Boxgröße und Innenpolsterung variieren je nach Objekt.

Österreichische Post AG: Sendungen werden standardmäßig ohne Versicherung versendet. Eine zusätzliche Paketversicherung ist auf Anfrage möglich (bis zum vollen Warenwert oder niedriger). Die Kosten trägt der Kunde gemäß Tarifrechner der Österreichischen Post. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf (oder unmittelbar nach der Bestellung), wenn Sie Versicherung wünschen.

DHL: Jede DHL-Sendung ist standardmäßig zu 100 % des Warenwerts versichert (die Versicherungskosten sind im ausgewiesenen DHL-Versandpreis enthalten).

Bei Sendungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Steuern (z. B. VAT) und ggf. Zollabfertigungsgebühren bei Zustellung anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde (DAP/Delivered At Place). Wir deklarieren auf der Zollanmeldung/Handelsrechnung stets den vollen Kaufpreis — ohne Ausnahmen. Stable MARK ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Zollabfertigung.

Wir liefern weltweit außer Afghanistan, Belarus, Kuba, Elfenbeinküste, Ghana, Iran, Irak, Kasachstan, Kirgisistan, Libanon, Liberia, Libyen, Myanmar, Nauru, Nigeria, Nordkorea, Palästinensische Gebiete, Russische Föderation, Somalia, Südsudan, Sudan, Syrien, Ukraine, Venezuela, Jemen, Simbabwe.

Wir versenden innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Zahlungseingang.

Nach dem Versand erhält der Kunde einen Tracking-Code, der je nach Versanddienstleister auf der Website der Österreichischen Post oder bei DHL verfolgt werden kann.

Wir bieten Online-Zahlungen mit PayPal Express Checkout an. Weitere Zahlungsmethoden, die wir anbieten, sind Zahlungen mit Revolut, N26 oder Direktüberweisungen. Für Zahlungen außer PayPal muss der Kunde uns über das Kontaktformular kontaktieren.

Kombinierter Versand ist möglich, wenn Sie mehrere Artikel kaufen. Bitte kontaktieren Sie uns für kombinierte Versandvereinbarungen.

Für Direktabholung bitte, senden Sie uns eine Anfrage.